(一)核心价值观——客户满意是我们的宗旨
内涵释义:客户是企业发展的基石,让内外部客户满意是一切工作的出发点和落脚点,我们要把客户满意的经营理念有效贯穿于企业发展和运营全过程。要始终坚持以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,满足客户之所需,为客户提供一流的产品、技术、服务,成就客户价值,与客户合作共赢,同发展,共成长。
(二)核心文化——责任、创新、沟通、包容
内涵释义:
责任——牢记使命 永葆激情
责任如山。责任是一种担当,一种境界和觉悟,它与使命感紧密相连,是企业和员工干好工作、成就事业的前提,是战胜困难、取得成功的强大精神力量。山东重工集团的行业地位和社会影响力,决定了我们既要承担起对客户、股东、员工的责任,更要承担起对国家、民族和社会的责任。
有责任才有动力。对于广大员工,责任就是要履行好岗位职责,干就负责、做就到位;对于领导干部,责任就是要坚持以人为本,永葆创业激情,不断追求远大理想,持续为客户创造价值,为股东创造利润,为员工创造幸福。
创新——颠覆传统 追新求变
创新为核。创新是企业发展的永恒主题,是企业生存的根本。在市场竞争激烈、科学技术突飞猛进的今天,不创新,就意味着灭亡,企业要赢得发展,必须要追新求变。
创新意味着不断突破习惯思维的束缚,勤于探索新思路,勇于尝试新方法,努力创造新成果。我们需牢记:今天不创新,明天就会被竞争对手超越,市场就会抛弃我们。
沟通——真诚交流 融合升华
沟通是桥。沟通是企业上下达成统一意志、团结协作的前提和基础,是解决矛盾、化解分歧的良药。沟通启迪创新灵感,交流激发思想火花,让不同文化在交融中绽放。
沟通是一种手段,是企业组织的生命线。沟通的目的就是步调一致、相互协作,共同发展。沟通要以各方坦诚相见为基础,伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通,只有与人良好的沟通,才能获得他人的鼎力相助,才能形成高效协作的基础,才能达成发展的合力。
包容——海纳百川 博采众长
包容似海。海纳百川,有容乃大。山东重工要成为受人尊敬的国际化跨国集团,就要有大海一样的文化容量,融合共生,携手发展。
包容,就是要以博大的胸怀,包容各种文化,体现出文化的包容性和“沟通四海、容纳八方”的吸纳力;包容,就是要求同存异、尊重个性、拓展共性,强调的是战略的统一和协同,是和而不同;包容不是纵容,是主动吸纳,而非被动容忍,体现的是企业高度的文化自觉和文化自信。
“责任、创新、沟通、包容”四位一体,相互影响,互为补充,共同构成了山东重工集团核心文化。责任是落脚点,体现在每一个岗位、每一个细节、每一项日常工作中;创新是动力,是企业持续发展的助推器和活力之源;沟通是一种方式、一种手段,高效协作是最终目的;包容是一种态度、一种胸怀。
(三)效率文化——一天当两天半用
内涵释义:“一天当两天半用”是一种对事业的执着与专注。面对残酷竞争的丛林法则,生存下去的唯一出路就是让自己更强大。只争朝夕、不进则退,我们只有比别人跑得更快,才能具有领先优势。面对瞬息万变的内外部环境,我们只有以比竞争对手更高的效率,才能用3-5年时间完成对全球竞争对手的超越,才能实现世界一流的目标。“一天当两天半用”是就是要坚持目标导向、效率优先,坚持自我加压、主动作为,始终追求更高效地完成工作,始终追求更高效的工作方法,始终追求更高效的协同效率。每一名员工都要用最高的效率完成本职工作,提倡高效率、高创造、高价值的工作。一天当两天半用不是“无效加班”文化,无任务的加班是能量的浪费,无动力的加班是生态的不良,无自觉的加班是文化的落后。
(四)激情文化——不争第一就是在混
内涵释义:“不争第一就是在混”是一种责任和担当。集团要实现振兴中国装备制造业,打造受人尊敬的国际化强企目标,必须要有时不我待,永争第一的激情,有了这干事创业的激情,我们才能奋起直追,不断超越。“不争第一就是在混”是一种主动进取的精神和状态。集团之所以能在日趋激烈的市场竞争中战胜挑战、赢得发展,靠的就是舍我其谁、敢于斗争的工作激情。集团心无旁骛攻主业,坚守初心和使命,扛起产业报国重任,需要每一个团队、每一名员工永葆激情、踏实奋斗,敢于争第一、做标杆,始终保持一流的状态,坚持一流的标准,打造一流的业绩,要么不做,要做就做到最好。
(五)管理团队文化
1998年6月27日,在潍柴濒临破产之际,谭旭光同志带领新一届领导班子向全体职工作出“约法三章”的郑重承诺,成为立企之本。在企业发展不同阶段,根据内外部形势变化,谭旭光又先后提出了五做五不做、八不用、四个永葆等团队理念,共同构成了以“约法三章”为核心的管理团队文化体系,成为全体领导干部自觉遵循的行为准则。
1.约法三章(1998年6月27日,谭旭光在潍柴全厂管理干部班组长会议上提出)
坚持原则,敢抓敢管,不做老好人,不当太平官;
扑下身子,真抓实干,为企业干实事,为职工办好事;
以身作则,清正廉洁,要求职工做到的,我们首先做到,不允许职工做的,我们坚决不做。
2.五做五不做(2010年2月25日,谭旭光在山东重工集团2010年工作会议上提出)
要做团结正气的干部,不做制造矛盾的干部;
要做激情干事的干部,不做四平八稳的干部;
要做敬业奉献的干部,不做夸夸其谈的干部;
要做持续创新的干部,不做僵化保守的干部;
要做廉洁自律的干部,不做贪图私利的干部。
2.八不用(2011年2月5日,谭旭光在潍柴集团2011年全体领导干部会议上提出)
不敢暴露问题的干部不能用;
不愿承担责任的干部不能用;
不善沟通协作的干部不能用;
不会带好队伍的干部不能用;
不求学习提升的干部不能用;
不想主动创新的干部不能用;
不让客户满意的干部不能用;
不知心存感恩的干部不能用。
4.四个永葆(2016年1月24日,谭旭光在山东重工·潍柴动力2016年工作会议上提出)
永葆危机意识,不断否定自我;
永葆创业激情,树立高昂斗志;
永葆改革锐气,敢于撞击矛盾;
永葆务实作风,坚决执行到位。
5.五倡导五反对(2020年2月29日,谭旭光在潍柴集团8000人视频网络会议上提出)
倡导博大胸怀,反对狭隘攀比;
倡导容才容错,反对求全责备;
倡导尊重学术,反对行政武断;
倡导百花齐放,反对封闭保守;
倡导敢讲真话,反对溜须拍马。